竟然管家全程陪购办事升级

　　2026年，竟然管家全程陪购明白全新定位，做为全域流量运营焦点衔接枢纽、线上线量收口、私域深耕起点，帮力门店从保守物业办理向精细化流量运营转型。

　　人员办理方面，竟然管家优先录器具备家居、建材、零售办事相关经验的人员，经集团同一尺度化培训、查核及格后方可上岗，培训内容笼盖办事流程、需求诊断、产物学问、勾当政策、私域运营、系统操做、沟通技巧、赞扬处置等全维度。办事全程免费，不向用户收取陪购费、征询费、中介费，明码标价、勾当法则公开，不用费、不指定品牌、不拿回扣，办事全程可监视、可赞扬、可逃溯。

　　2025年10月，竟然之家推出了竟然管家全程陪购办事，纳入竟然之家“1+6心办事系统” 对外发布，并于2026年3·15期间全国推出2026升级版。颠末一系列的优化落地，办事实现全面升级，以全域运营、尺度流程、全周期办事，为家拆用户供给更省心、更通明的家拆采购陪同。截至目前，全国一对一办事用户超万人，正在系统化、尺度化的根本上，以矫捷、丰硕的办事体例，满脚了多元化的办事需求，办事质量取用户口碑稳步提拔。

　　接下来，我们将持续优化竟然管家全程陪购办事能力，推进数字化取AI东西使用，完美客户标签取智能跟进；扩大办事笼盖范畴，拓展社区、公域平台、异业合做场景；环绕刚需家拆、旧房焕新、全屋智能打制专属场景包，深化客户分层运营，为用户供给更专业、更贴心的家拆陪同办事。前往搜狐！

　　为满脚分歧用户的家拆需求，竟然管家推出针对性陪购方案：刚需家拆用户侧沉高性价比套餐、根本品类组合取一坐式配齐，严酷节制预算；旧房焕新用户聚焦局部、快速交付、成品适配取无损安拆，削减对日常栖身的干扰；全屋智能用户可享受场景方案、系统集成、一坐式设想安拆及专业维保办事。所有用户均可享受一对一免费陪购、价钱通明、先行赔付等根本权益，办事将按照客户需求标签差同化推送优惠取勾当。

　　2026版办事上线以来，竟然管家全程陪购已笼盖全国各门店，一对一办事用户超万人，口碑持续提拔。响应敏捷、逛店精准、专业靠得住、价钱通明、售后省心，成为用户对办事的高频好评环节词。

　　2026版全程陪购成立笼盖售前、售中、售后的尺度化办事闭环，办事过程可逃踪、可办理。用户可通过抖音、、视频号等渠道预定，管家快速响应并成立客户档案；到店后由专属管家一对一欢迎，完美客户标签，消息同一沉淀至私域系统；陪购中精准婚配商户、规划逛店线、统筹勾当政策、严控预算并协帮议价；售后阶段，对成交用户全程跟进订单、物流、安拆及售后事宜，保障售后无忧。

　　本次升级实现三大焦点改变：由被动欢迎转向自动获客、衔接、、复购、裂变全链运营；由门店零星办事升级为全国同一、数据可逃溯、可复制的系统化办事；由单次成交延长为客户全生命周期运营。取往年以到店办事为从分歧，新版办事深度打通公域引流、社群营销、到店、私域深耕四大环节，构成可量化、可查核、可协同的运营闭环，办事价值从“提拔消费体验”升级为“驱动业绩增加”。