送到即安拆！京店主电家居“送拆一体”累计办

　　“送拆一体”不只改善了消费者体验，也为品牌带来新的增加空间。做为较早接入“送拆一体”办事的品牌，京东取格力持续优化空调配送安拆流程，实现到货后最快1小时完成安拆，618期间，格力安拆差评率同比下降7%，比行业平均程度低73%；办事及时率同比提拔9%，比行业平均程度高31%。京东取TCL结合打制的“送拆一体”办事，3年累计办事用户超150万，全国送拆区域笼盖率超99%。

　　变化的不只是产物，还有供给体例。本年618期间，京东初次摸索套购模式，累计成交额冲破40亿元，显示出消费者对一坐式成套采购方案的兴旺需求。伴跟着本年AI聪慧家拆品牌“京店主拆”的上线，京东从家电家居产物供应链的送拆一体办事，不竭升级为一坐式聪慧整家糊口处理方案。借帮聪慧家拆的同一入口“AI聪慧屏”，打通前后拆智能设备，实现跨品牌设备互联，让家庭设备从单点智能全屋协同。京东也将以更通明高效的聪慧办事，沉塑用户家拆体验。好比空调坏了，家拆AI管家会提醒！“你好东东，我的地方空调坏了让人来修一下”，新风等滤芯到期后耗材管家会从动提示，通过AI预判用户换新、需求，办事由被动响应自动提案人。2026年上半年，京店主拆成交额冲破45亿元，自营拆修同比增加140%的数据亦佐证了一点：当下消费者情愿买单的，不再是冰凉的硬件堆砌，而是省心、省时的“一坐式糊口处理方案”。

　　从按需研发一件产物，到成套设置装备摆设一个空间，再到办事一个家的焕新，京店主电家居正正在让产物供给更切近实正在糊口，也让消费者置家愈加简单。

　　8月15日，京店主电送来18岁“华诞”。自2008年上线家电营业以来，京店主电不竭延长营业鸿沟：向上深切产物定制取供应链协同，鞭策品牌更精准地响应消费需求；向外拓展套购、家拆等营业，为消费者供给笼盖整家焕新的处理方案；向下持续完美配送、安拆和售后办事，让家电消费从选购到利用构成完整闭环。

　　偏僻地域的配送安拆只是缩影。送货和安拆往往由两拨人员担任，消费者需要多次预定、频频沟通，有时货已抵家，安拆还要期待数日。针对送拆环节彼此割裂的问题，2021年，京东率先正在电视品类试点“送拆一体”，打通配送、安拆和调试环节，首批试点品牌全体好评率达到99%。截至目前，京东已完成近百个家电家居焦点类目标“送拆一体”能力扶植，并正在空调、洗衣机、电视、智能马桶、电子锁等多个品类实现送拆一体笼盖率行业领先。

　　笼盖品类不竭扩大的同时，安拆期待时间也正在缩短。2025年，空调插手京东“送拆一体”，到货后最快1小时即可完成安拆。面临旺季行业从配送到安拆平均需要2。5天的痛点，2026年京东推出空调旺季升级“6+6”办事模式：15点前送到，当天完成安拆；15点后送到，次日完成安拆。

　　对于安拆要求更高的智能锁，京东取凯迪仕打通仓储、配送和安拆链后，产物从采办到安拆利用的周期由3至5天缩短至平均1。5天，“当日达、当日拆”占比达到48%，安拆好评提及率提拔至92%。

　　现在，供需关系正正在改变。京东通过C2M反向定制、京东专供、大单集采等模式，将消费者对功能、尺寸和利用场景的需求传送给品牌，鞭策产物研发从“出产什么卖什么”转向“消费者需要什么就研发什么”。2026年上半年，此中智能化新品跨越1万个。

　　过去，人们采办家电，往往是商家出产什么、卖场陈列什么，消费者就选择什么；产物可否适配户型和糊口习惯，次要依托本人判断。

　　目前，京店主电家居815周年庆已启动。环绕消费者家电家居焕新需求，京东进一步升级办事保障，联袂超500家“送拆一体”合做品牌，供给快送快拆办事，还可享买家电满额赠黄金专属福利，打开京东APP搜刮“815周年庆”，即可进入勾当会场参取焕新。此外，京东MALL、京东电器城市旗舰店等超300家线下自营门店也同步开展周年庆勾当，消费者到店选购心仪产物同样可享买家电满额赠黄金专属福利，并体验送到即安拆的便利办事，让每一次家的升级，都实现“快送快拆好轻松”。

　　18年来，陪伴家电消费从单品采办全屋焕新，京东也将办事从商品送达延长至安拆利用。目前，京东“送拆一体”已笼盖近百个家电家居焦点类目，累计办事超万万家庭，既让消费者更快“拆好、用上”，也为品牌提拔办事口碑、拓展增加空间供给帮力。

　　京东数据显示，2025年，“送拆一体”好评提及率提拔51%，平均安拆期待时长缩短至0。88天；电视等部门品类从下单到安拆完成最快仅需4小时。目前，京东“送拆一体”办事已笼盖全国99%的县级行政区，累计为超万万家庭供给“抵家即用”的消费体验。